พี่ฟ้า มาเล่าเรื่องการเรียน MSc Human Resource Management ที่ Durham University

พี่ฟ้า มาเล่าเรื่องการเรียน MSc Human Resource Management ที่ Durham University Durham University: MSc Human Resource Management ทำไมตัดสินใจไปเรียนที่ HRM ที่ Durham University ทั้งที่คอร์สนี้มีหลายมหาวิทยาลัยมากใน UK? - หนูเลือกตาม Rank ของมหาวิทยาลัยค่ะ แล้วก็ตัด London ออก ไม่ชอบอยู่ในเมืองค่ะ เพราะไม่ชอบความวุ่นวาย Durham University บรรยากาศเป็นยังไงคะ? - บรรยากาศที่ Durham University สงบค่ะ แต่ว่ามีทุกอย่างครบครันนะคะ คืออย่างสมมติว่าถ้าอยากได้ของจริงๆก็นั่งรถไฟไป Newcastle ได้ แต่ส่วนตัวหนูไม่ค่อยไปนะเพราะว่าใน Newcastle จะใหญ่ก็จริงแต่ว่ามันจะอยู่กระจายๆ แต่ว่า Durham แค่ไปในเมือง มันจะอยู่เป็นวงกลมก็คือทุกอย่างสามารถซื้อได้หมด  แค่เดินไปมันก็มีทุกอย่างแล้วค่ะ สะดวกค่ะ ในตัวลักษณะเมืองนี่ใหญ่มากไหมค่ะ? - ไม่ค่ะเป็นเมืองเล็กๆ เป็นเล็กเล็กมากๆ ส่วนมากจะเป็นนักศึกษากับ คนที่ปลดเกษียณแล้วไปอยู่ ในเรื่องของความปลอดภัย ในฐานะที่เราเป็น International Student เราว่าในเรื่องนี้ เมือง Durham ค่อนข้างปลอดภัยไหม? - ปลอดภัยสูงมากนะคะ เพราะว่าส่วนใหญ่จะมีแต่นักศึกษากับคนที่แบบมีอายุแล้วนิดนึง มันจะต่างกับเมืองใหญ่ก็ตรงที่ มันไม่มีคนผิวสีหรือคนชาติอื่นปะปนอยู่เลย ก็จะมีแต่นักเรียนด้วยกันค่ะ เกณฑ์การณ์เลือกคอร์สนี้ เรื่องตัว CIPD นี้สำคัญไหมคะ? - ถ้าถามส่วนตัวนะคะ มันจะสำคัญ ถ้าจะหางานในอังกฤษ แต่ที่ไทยก็ไม่ได้ require ขนาดนั้นค่ะ แต่ว่า CIPD อะคะมันไม่ใช่แค่ในอังกฤษอย่างเดียว มันจะครอบคลุมถึงโซนสิงค์โปร์เลยค่ะ ถ้าจะหางานเมืองนอกคิดว่าจำเป็น เค้าจะรู้กันอยู่แล้วค่ะในวงการ HR ว่า CIPD คืออะไร จริงๆแล้วมันจะต้องมีเรียน Class เพิ่มของ CIPD ซึ่งมันจะเป็นคล้ายๆ Work shop หนูว่ามันมีประโยชน์ เหมือนแบบเราเรียนในห้องเป็นทฤษฎี ตัว CIPD ก็เป็นภาคปฏิบัติอะคะ แล้วหนูก็ลงเรียนด้วยพอดี รูปแบบการเรียนที่เป็นแนว Practical ยังไงบ้างคะ ที่เราบอกว่าเป็นภาคปฏิบัติ? - อาจารย์ที่มาสอนจะเป็นอาจารย์จาก CIPD ค่ะ เหมือน HR Manager หรือ Director อยู่แล้วที่เข้ามาสอน แล้วก็จะเป็น work shop ก็คือจะมี Case Study มาแล้วก็ให้เราเล่น Role Play เหมือนแบบเป็นคน Interviewing - Interviewer อะไรประมาณนี้ค่ะ ตอนเรียนที่ Durham University ตัววิชาที่เราเรียนเค้าจะมีให้เลือก Core Module กับ Elective Module เราเลือกไปกี่วิชา และเค้าบังคับให้เราเลือกได้กี่วิชาคะ? - เหมือนวิชาเลือกจะบังคับให้เลือก 4 แต่หนูไม่ชัวร์  แต่เหมือนเค้าจะบังคับเลือกตามจำนวนที่เค้ากำหนดค่ะ แต่ตอนนั้นที่หนูเลือก เหมือนจะเลือกที่ลิงค์กับ HR ส่วนใหญ่ค่ะ ในส่วนของ Core Module หนูชอบ HRM ซึ่งก็จะเป็นตัวพื้นฐาน แล้วก็จะมีตัว Organize Behavior จะเป็นตัวบังคับของทุกๆ คณะใน Business ค่ะ วิชานี้นี้ก็ดีนะคะ จะเป็นเชิงๆกึ่งจิตวิทยานิดนึง จะเป็นเหมือนการบริหารงานในองค์กร ลักษณะของ Leader ว่าต่างกันเป็นยังไง แล้วก็มีพื้นฐาน Economic กับ Accounting ตอนแรกที่เรียนก็แอบคิดมาก ว่าเราเรียนเป็น HR แต่ว่าเรียนทำไม Accounting แต่สุดท้ายแล้วพอเรากลับมาทำงานจริงๆ วิชาตัวนี้ก็มีประโยชน์มากมากเลยค่ะ วิชา Economic กับ Accounting จริงๆแล้วรูปแบบการเรียนเป็นยังไงบ้างคะ เค้าสอนอะไรบ้าง? - การเรียนก็เรียนลึกระดับนึงนะคะ แต่ว่าไม่ลึกถึงขั้น Economics ขนาดนั้น ส่วนมาก Economic จะเป็น Statistics หรือว่าเป็น กลไลการตลาดทั่วๆไป Demand Supply อะไรอย่างงี้ค่ะ แต่อาจจะมากกว่าตอนสมัยเรียนป.ตรี นิดนึง อย่างของป.ตรีอาจจะแค่แบบต้นๆ แต่ก็ถือว่า Advance นึดนึง แต่ว่าไม่ได้ไม่ถึงขนาดว่าเรียนไม่ไหวนะคะ เพราะทุกคนก็น่าจะเรียนกันมา แล้วก็ Accounting ก็เป็นแบบ Accounting ขั้นพื้นฐาน Debit Credit ทั่วๆไป เป็นการคำนวณสะส่วนใหญ่ แต่ว่าไม่ได้เยอะขนาดนั้น ก็จะให้รู้เป็นคำนวณเบื้องต้น ถ้าเกิดแบบบวกลบคูณหารได้โอเค ก็โอเคแล้วนะคะหนูว่า แล้วก็อาจจะต้องศึกษาเพิ่มเติมนิดนึงค่ะ เรามีวิชาที่ชอบอีกอีกไหมคะ? - จริงๆ ก็ชอบวิชา CIPD ด้วยค่ะ แต่ว่าวิชานี้เราต้องเลือกนะคะ สมมติว่าเราไปเรียน HR ไม่ได้แปลว่าทุกคนจะเรียน CIPD เค้าจะให้ลงแยกอีกครั้งนึง แล้วก็มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการสมัครสมาชิก CIPD ด้วย ปีล่ะ 100 กว่าปอนด์ค่ะ แสดงว่าตอนเรียนจบเราจะได้ตัว Certificate จากสถาบันด้วยใช่มั้ยคะ? - ใช่ค่ะ แล้วเรายังสามารถ Access เข้าข้อมูลของ CIPD ได้ด้วยนะคะ มันก็จะมีพวก Research มี Community ของเค้าอะคะ และเรายังสามารถไปร่วมงานต่างๆในที่ประเทศอังกฤษไดด้วยนะคะ หนูก็เคยไปร่วมงานมา งานก็จะรวม HR จากหลายๆ สายงานมากเลยค่ะ ทั้งแบบโรงพยาบาล หรือบริษัทอะไรประมาณนี้ค่ะ ถ้าน้องๆ ที่สนใจด้าน HR จริงๆ วิชา CIPD มีประโยชน์มากๆ เลยค่ะ แล้วถ้าคนที่ไม่ได้มีพื้นฐานด้าน HRM มาสามารถเรียนได้ไหม แล้วมัน Specific มากขนาดไหนคะ ในความคิดของเรา? - ถือว่ากว้างนะคะ เพราะว่าจริงๆ แล้วฟ้าก็ไม่ได้มีแบบพื้นฐาน HR มาก่อน สายเดิมที่เคยเรียนตอนป. ตรี เป็นเกี่ยวกับการท่องเที่ยวคะ ไม่เกี่ยวอะไรกันกับ HR เลย แหวกทุกแนวมาเลยค่ะ ทำไมถึงอยากเรียน HRM คะ? - เบื้องต้นคือจริงๆ คือต้องการจะเปลี่ยนสายงานเป็น HR เพราะว่าหนูทำงานมาแล้ว 4 ปี แล้วก็รู้สึกว่าเหมือนแตะงาน HR มาบ้าคะ ก็เลยสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมที่จะแบบต่อยอดและก็เปลี่ยนอาชีพในอนาคต มันก็เลยเหมือน หนูหาตรงไปเลยที่ HR แล้วก็ไปดูเลยว่าหมาลัยไหนมีคอร์ส HR บ้าง ในเรื่องของการเรียนในเนื้อหาที่เรียนมา เค้าแบ่งเป็นงานกลุ่มหรือว่างานเดี่ยวคะ? - ผสมเลยค่ะ ก็จะมีอย่าง Class เล็กเป็น Seminar เหมือนแบบไม่เกิน 10 คน ใน Class ก็แบบจะมี Case Study มาให้ แล้วก็ให้เราศึกษาข้อมูลค่ะ แล้วก็จะมี Present งานด้วย จริงๆ น่าจะครบทุก Skill เลยค่ะ เพราะว่า HR มันจะมี HRD ด้วย ซึ่งวิชานี้แหละค่ะ เป็นวิชาเลือกหนู HRM กับ HRD มันเรียนต่างกันเยอะไหม? - ต่างค่ะ HRM เหมือน Theory ส่วน HRD จะอยู่ใน HRM ก็คือเป็นด้านเกี่ยวกับ Development คือ Training อย่างเดียว เพราะอยู่ภายใต้ HRM ใน HRD ด้วยความที่มันกว้างมาก เพราะว่าเป็นเหมือนการสอนหนังสืออะคะ ก็จะแบบเน้น ไปด้านแบบว่า ต้องจัดห้องยังไง มีวิธีการเรียนกี่แบบ อะไรแบบเนี่ยค่ะ เกี่ยวกับการสอน คล้ายๆแนว training ค่ะ ตอนช่วงเทอม 3 ที่ Durham เค้าจะมีให้ทำ Business Project กับ Dissertation ใช่มั้ยคะ แล้วเราเลือกทำแบบไหนคะ? - หนูเลือกเป็น Dissertation ค่ะ เพราะว่าถ้าเลือกทำแบบ Project จะต้องไปหา Connection เอง เพื่อจะติดต่อในการที่จะเข้าไปที่บริษัทอค่ะ จริงๆ Dissertation กับ Business Project จะไม่ได้ต่างกันเท่าไร แต่ว่า Dissertation เราสามารถเลือกหัวข้อเองได้ แต่ถ้าเป็น Business Project เราต้องไปดีลกับบริษัท แล้วก็ดูว่าเค้ามีปัญหาตรงไหน Pain point ตรงไหนแล้วก็ เอาจุดนั้นมาทำ Research ให้กับบริษัทอีกหนึ่งอีกทีนึงคะ ฟ้าก็เลยรู้สึกว่าข้อมูลเหล่าเนี่ย น่าจะเก็บยาก และทำไม่ทันภายในเวลา 3 เดือน ก็เลยรู้สึกว่าไม่น่าจะ Work ก็เลยตัดสินใจทำ Dissertation แทนค่ะ   มีเพื่อนที่เลือก Business Project แล้วทำไม่ทันบ้างไหมคะ? - ไม่มีใครเลือก Business Project เลยค่ะพี่ จริงๆมันน่าจะอยู่ที่เรื่องเรียนด้วยค่ะ ถ้าอย่างเรียน Human Resources จะไปทำเป็น Business Project มันน่าสนใจแต่ว่ามัน Take time มากเลยค่ะ เพราะว่าตัว HR มันแบบ มันเหมือนถ้าจะไปเปลี่ยนอะไรสักหนึ่งอย่าง ผลลัพธ์ที่ได้จะใช้เวลายาวนาน ก็เลยไม่ค่อยคุ้มค่ะ ตอนทำ Dissertation ยากไหมคะ แล้วมีจำกัดคำไหมว่าต้องทำกี่คำ และทำเป็นแบบกลุ่มหรือเดี่ยวคะ? - เป็นเดียวค่ะ ถ้าจำไม่ผิด ไม่เกิน 10,200 คำนะคะ ตอนที่เราทำ Dissertation เราเลือกเป็นหัวข้ออะไรคะ? - ของหนูทำเป็นด้าน Family Business เกี่ยวกับใน Hospitality ค่ะ เหมือนเกี่ยวกับการจัดการภายในเกี่ยวกับพวก Benefit สวัสดิการ กำไรค่ะ แบบนี้ตอนที่เราเรียนป. ตรี กับป.โท พอทำ Dissertation มันก็ลิงค์กันได้เหมือนกันนะคะ? - ใช่ค่ะ จริงๆ หนูตั้งใจให้มันลิงค์กัน เพราะว่าสาย HR  เวลาทำ Dissertation ความยากก็คือหา Participant ในการตอบแบบสอบถามให้เราค่ะ แบบว่า ถ้าเราทำหัวข้อส่วนใหญ่เกี่ยวกับ HR อะคะ คนที่ตอบแบบสอบถาม มันจะต้องเป็นพนักงานในองค์กร ถ้าเราไม่มี Connection เลย เราจะไม่สามารถเก็บข้อมูลได้ ที่นี้หนูก็เลยต้องเลือกบริษัทที่มี Connection อยู่แล้ว ก็เลยต้องเป็นด้าน Family Business ค่ะ ส่วนของเพื่อนๆ ก็จะเป็น Hospitality ค่ะ ซึ่งเพื่อนบางคนเค้าทำง่ายค่ะ เพราะว่าเค้าแบบอยู่สายอื่น เค้าก็จะทำเป็นแบบสอบถามออน์ไลน์ ซึ่งจะเป็นใครก็ได้ที่ตอบแบบสอบถาม แบบนี้ Participant ก็จะกว้างค่ะ แต่ของ HR มันจะแคป ส่วนใหญ่เค้าก็จะเลือกเป็น Qualitative ที่เป็นแบบสัมภาษณ์ แต่ว่าของหนูทำเป็น Quantitative เพราะว่าหนูไม่ชอบสัมภาษณ์ หนูรู้สึกว่ามัน Analyze ออกมายาก ก็เลยอยากทำ Quantitative มันเห็นเป็นตัวเลขดีค่ะ   แล้วตอนที่เราเรียนใน Class เราเจอเพื่อนคนไทยเยอะไหมคะ? - ใน Class หนูมีคนไทยแค่ 2 คนเองค่ะ ก็มีหนู แล้วก็เพื่อนคนไทยอีกคนนึงค่ะ ชื่อเกมค่ะ ซึ่งเราก็รู้จักกันที่ Brit-ed ด้วยค่ะ จริงๆสังคมที่นี่คนไทยน้อยมากค่ะ ก็เลยทำให้เรา รู้จักกันง่าย เพราะว่าจำนวนคนมันน้อย แต่ว่าที่ Durham ก็ยังมีกิจกรรมที่เกี่ยวกับคนไทยนะคะ เป็นแบบ Thai Society ค่ะ ซึ่งหนูก็ได้มีส่วนร่วมอยู่บ้าง ก็เลยทำให้รู้จักกันคนไทยเยอะขึ้นนิดนึงค่ะ ถ้าไม่นับคนจีนเพื่อนใน Class ส่วนใหญ่มาจากประเทศอะไรคะ? - ถ้าเป็น HR มันมิกซ์มากเลยอะคะ ทั้งอังกฤษ เมกา บราซิล หลายสัญชาติอยู่นะคะ แต่ส่วนใหญ่ก็เลี่ยงไม่ได้ จะเป็นจีน รองลงมาน่าจะเป็น Mexican ค่ะ บรรยากาศใน Class เรียน เราสนิทกับเพื่อนมากไหนคะ? - ก็ถือว่าสนิทกับเพื่อนใน Class อยู่นะคะ เพราะว่าด้วยความที่ HR Class เล็กด้วยแหละ ไม่ใหญ่เท่ากับ Class อื่นๆ เหมือนแบบ ประมาณ 10-15 คนค่ะ นี่คือทั้ง Class แล้วค่ะ หนูมีเพื่อนทุกคณะเลยค่ะ   ส่วนใหญ่เราปาร์ตี้ที่ไหน แหล่งท่องเที่ยวใน Durham หรือแถวมหาลัยคะ? - อยู่ในเมือง Durham ค่ะ ทุกอย่างรวมอยู่ในตัวเมืองอยู่แล้ว แล้วบรรยากาศในเมืองไม่ได้น่ากลัวค่ะ จาก City Centre มา Ustinov ใช้เวลาประมาณ 15 นาทีค่ะ อาจารย์แต่ละท่านเป็นยังไงบ้างคะ ตัดเกรดโหดมั้ย? - การให้คะแนน จะให้ที่งานสุดท้ายทีเดียว 100% ค่ะ ไม่ว่าจะให้กี่งาน อาจาร์ย์ก็จะเก็บคะแนนที่งานสุดท้ายค่ะ การสอบของ Course HRM จะแบ่งครึ่งนึงเป็นการทำ Essay ส่งอาจารย์ เลือกทำ 2 คำถามจาก 4 คำถาม แอบยากนิดนึงเพราะอาจารย์ให้คะแนนยาก แล้วก็เป็น Writing ค่ะ อย่างฟ้าเองเรียน Pre – Sessional มาก็จะพอได้เทคนิคจากการฝึกเขียน essay มาบ้าง เพราะเค้าจะแยกหัวข้อให้เราฝึกเขียนตามคณะที่เรียนค่ะ หลังจากเรียนจบแล้ว หางานทำที่ไทยยากมั้ยคะ? - หางานที่ไทยไม่ยากค่ะ แต่อย่างหนูเองก็เคยหางานทำที่อังกฤษ แต่ว่าติดเรื่อง Visa ส่วนใหญ่ถ้าจะทำงานที่ UK จะติดเรื่องวีซ่าค่ะ ส่วนในเรื่องของ Degree ก็ค่อนข้างเกี่ยวนะคะ ฝากถึงน้องๆ ที่สนใจอยากเรียน HRM หน่อยคะ? - ส่วนใหญ่จะเป็นน้องที่เพิ่งจบใหม่ใช่มั้ยคะ บางคนเพิ่งจบใหม่อาจจะคิดว่ามันแคบไป ฟ้าแนะนำว่าถ้าที่บ้านทำธุรกิจส่วนตัว แล้วไม่ได้เรียน MBA หรือ เรียนป. ตรีด้าน Business มา การบริหารคนก็สามารถลิงค์ได้หมดนะคะ ถ้าเราเป็น Leadership ในส่วน HRM ก็ถือว่าช่วยได้เยอะมากค่ะ แล้วสมัยนี้มันมีเทคโนโลยีเข้ามาในหลายๆอาชีพ ซึ่งบางอาชีพอาจจะโดนกลืนหายไปเลยค่ะ แต่ว่าในทุกๆอาชีพ ก็ยังต้องการ HR อยู่ค่ะ และนี่ก็คือถามมาตอบไปเกี่ยวกับ Durham University กับ พี่ Fah สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมหรือสมัครเรียน ติดต่อพี่ๆ BRIT-Ed ได้ที่ Line ID: @brit-ed Tel: 02-168-7890, หรือลงทะเบียนที่แบบฟอร์มด้านล่างบริการทั้งหมดไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้นค่ะ